Come creare una Strategia di Marketing

Sai come creare una strategia di Marketing? Secondo l’ultimo sondaggio di marketing week la strategia di marketing è uno degli aspetti più sottovalutati dalle aziende. Più della metà, esattamente il 51,3% dei marketer che sono stati intervistati in questo sondaggio, hanno dichiarato proprio questo. Le aziende sottovalutano la strategia di marketing quindi, ma non è l’unica cosa che viene sottovalutata.

Infatti nello stesso sondaggio si riporta che il 46,7% sottovaluta invece le azioni di branding, la gestione del marchio. Questo ci può far comprendere come queste due azioni da parte delle aziende vengono puntualmente “snobbate”, e da questi numeri possiamo apprendere che è molto probabile che anche tu nella tua attività stia dimenticando la loro importanza.

Per questo ho voluto prendere spunto da questo sondaggio (che trovi qui) per spiegare bene che cos’è una strategia di marketing, e quali sono i punti principali per poterla implementare.

Che cosa è una strategia di Marketing?

Innanzitutto cerchiamo di capire che cos’è una strategia di marketing. Questa si riferisce a un “piano generale” che un’azienda adotta per raggiungere dei consumatori per riuscire a trasformarli in clienti. Che tu abbia da vendere prodotti o servizi, il principale fulcro, l’obiettivo, sarà quello di raggiungere potenziali consumatori per presentargli questi prodotti o servizi nel miglior modo possibile e con un criterio deciso e definito prima.

La strategia di marketing punta proprio a trovare i punti chiave che sono la forza del Brand, del tuo prodotto o servizio, per poter raggiungere consumatori e trasformarli quindi in vostri clienti. Possiamo riassumere tre punti chiave:

• Bisogna tenere a mente le “4 P” del marketing Product, Price, Position, Promotion che ti aiutano a individuare, o meglio valutare, il tuo prodotto, il prezzo, Il suo posizionamento e la sua promozione
• Devi conoscere bene quelli che sono i valori del tuo Brand, la strategia di marketing infatti deve girare attorno a dei valori  decisi e chiari che devono diventare la tua guida.
• Il tipo di vantaggio competitivo che il tuo prodotto o servizio ha rispetto ai tuoi competitor, quindi rispetto alla concorrenza

Per essere chiari è importante capire però che questi tre punti non sono in ordine di importanza, ma sono importanti tutte e tre allo stesso modo! Faccio alcuni esempi concreti. Non è detto che se i tuoi valori aziendali siano sbagliati, con il prezzo giusto, tu riesca ad avere successo! Stessa cosa se hai un vantaggio competitivo chiaro e molto efficace, ma un prezzo totalmente sbagliato, capisci che Il tuo rischio di fallire è molto alto!

Anche nel caso in cui il tuo prodotto è valido, ma il suo vantaggio competitivo è uguale a zero (perché è uguale a tanti altri) probabilmente tutti gli investimenti e sforzi che avrai fatto potrebbero andare perduti! Con questo puoi capire che nella strategia di marketing è importante avere una visione a 360 gradi, e tenere bene in mente sia le 4 P che ti ho accennato prima.

Per comprendere ancora meglio di cosa parliamo posso coinvolgere delle aziende conosciute. Prendiamo ad esempio una grossa azienda come Wallmart, famosa catena che vende prodotti a basso prezzo, pensa se decidesse all’improvviso di cambiare politica e mettere prezzi alti ai suoi prodotti, verrebbero meno tutti i valori dell’azienda, e a prescindere dal fatto di vendere un prodotto molto valido, potrebbe perdere decine di migliaia di clienti!

Piano di Marketing

Una volta che abbiamo capito quelli che sono i punti cardine di una strategia di marketing a 360 gradi, e che dobbiamo tenere in mente bene le cose lette appena sopra, possiamo attuare il nostro vero e proprio piano di marketing. Il piano di marketing non è altro che una lista di azioni ragionate che metteremo nero su bianco e che metteremo in pratica per arrivare al nostro obiettivo.

Il nostro obbiettivo

il primo punto ovviamente fondamentale è l’identificazione dei tuoi obiettivi. Oltre il “macro” obiettivo della vendita finale del tuo servizio o del tuo prodotto, quello che devi tenere in mente sono anche “obiettivi per step”, obbiettivi minori molto importanti che in alcune campagne di marketing potrebbero essere quelli di raccogliere dei lead (in questo articolo ti spiego cosa sono i lead e come aumentarli) o aumentare il coinvolgimento e l’autorevolezza del tuo Brand.

Avere degli obiettivi minori, quindi più piccoli, ti permette anche di poterli monitorare durante tutta la campagna di marketing, cosa che può farti capire se il lavoro che stai facendo va nella giusta direzione!

Conosci i tuoi clienti

il secondo step molto importante per fare un piano di marketing è quello di conoscere bene i tuoi clienti, quindi capire abitudini, metodi, azioni e caratteristiche. Conoscere bene i clienti si trasformi in una forza, in una leva molto importante. Ti permette di decidere i giusti canali e capire se il tuo target è in linea con il tipo di campagna che vuoi fare.

Inoltre potrai capire meglio quali possono essere i problemi dei potenziali consumatori, e questo “profilo cliente” ti sarà utile per proporgli eventuali soluzioni tramite il tuo prodotto o il tuo servizio, e fare in modo che la tua campagna di marketing sia efficace.

Il messaggio da comunicare

Ora che abbiamo capito qual è il nostro obiettivo, e che “conosciamo” anche i nostri clienti, possiamo creare finalmente il messaggio! Ti ricordi che nel punto di prima avevamo parlato di “vantaggio competitivo” e quindi del motivo per cui il tuo prodotto o servizio sono migliori di quello dei concorrenti? Bene, nel piano di marketing proprio in questo punto è il momento di dirlo a tutti!

Dovrai creare un messaggio coinvolgente, raggiungere i tuoi potenziali clienti e cercare il modo di convincerli che il tuo servizio o il tuo tuo prodotto è migliore degli altri! Un ulteriore importante consiglio che ti posso dare è quello di partire da un eventuale problema che i tuoi clienti possono avere! Devi capire che tutti desideriamo che qualcuno risolva i nostri problemi, se con un prodotto o un servizio qualcuno riesce a farlo, siamo sicuramente spinti ad acquistare!

Definisci un budget

Quarto punto è la definizione di un budget. Ok, ora hai capito quali sono i tuoi obiettivi, chi sono i tuoi clienti, hai trovato anche un messaggio convincente, quello che devi capire però è che budget hai a disposizione! Definire il budget Infatti è importantissimo, perché durante la stessa campagna potrai tenere d’occhio l’andamento della pubblicità che starai facendo sui diversi canali, nei vari step di analisi che avrai davanti, e quindi potrai scegliere se dedicare un budget più o meno importante a determinati canali!

Grazie ai nostri “obbiettivi minori” visti prima, possiamo quindi razionalizzare sui dati, e capire se determinati investimenti sono giusti o sbagliati. Con questa strategia di rendere gli investimenti analizzabili con degli obiettivi minori, possiamo quindi controllare in corso d’opera i numeri e tenere sotto controllo il nostro budget.

I canali di vendita

Nel punto 5 parliamo proprio dei canali di vendita! Dopo il budget, l’obiettivo e a tutti i punti che abbiamo visto prima sono collegati ovviamente tutti i canali di vendita che utilizzeremo. Per pubblicizzare il nostro messaggio, a seconda del settore, del nostro obiettivo e dei clienti, i nostri canali potrebbero essere totalmente diversi da quelli di un’altra strategia o di un’altra campagna.

Alcuni potrebbero avere successo con campagne PPC (Pay Per Click), altri potrebbero avere successo con tipologie di advertising totalmente differenti, altri ancora potrebbero avere successo sfruttando il loro blog o anche una forte campagna di guest posting su altri siti (qui puoi vedere che cosa sono i guest post).

Analisi dei dati

il punto numero 6 è anche l’ultimo punto del nostro piano di marketing, è L’analisi dei nostri risultati. Negli obiettivi minori di cui ti ho parlato prima, della raccolta dei lead eventuale, o di altre tipologie, è sempre importante tenere d’occhio l’analisi dei dati in corso d’opera. Questi ci possono dare un’idea dell’andamento della campagna che stiamo facendo, e anche del budget eventuale che abbiamo investito e ci rimane.

Misurare il nostro successo nel tempo ci dà modo di capire come il nostro piano di marketing sta evolvendo o perché no, se abbiamo fatto un buon lavoro oppure lo possiamo migliorare o cambiare anche del tutto. Inoltre come consiglio generale il lavoro fatto sull’analisi dei dati è molto importante anche nel tempo, quindi per costruire uno storico dei dati. Avere dei dati è molto importante quindi anche per le analisi che verranno fatte nel futuro.

Per concludere possiamo dire che la strategia di marketing è una colonna portante della nostra attività e di tutte le azioni che si fanno online o anche offline per la propria azienda. Far conoscere il nostro Brand senza una strategia di marketing potrebbe farci un danno, non farci conoscere i valori del nostro Brand, le necessità dei nostri clienti, gli obiettivi che ci vogliamo prefiggere e neanche l’andamento della nostra azienda! Strategia e piano di marketing sono fondamentali. Così come fondamentale è seguirci sul canale YouTube o su LinkedIn 🙂